POLÍTICAS DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA.

A E-NETSHOP está comprometida com a segurança de seus clientes em relação às suas informações coletadas e utilizadas para proporcionar uma melhor experiência de navegação. Por isso, apresentamos nossa política de privacidade, que tem por objetivo esclarecer o uso dessas informações. Ao visitar a www.enetshop.com.br, você aceita as práticas descritas nesta política de privacidade.
Clique na imagem abaixo e veja que o Google Safe e Norton Safe Web classificam nosso site como seguro:



POLÍTICA DE PRIVACIDADE E-NETSHOP

Para aprimorarmos nossos serviços e melhorarmos continuamente a experiência de navegação, coletamos informações importantes de nossos clientes.
Informações cadastrais: muitos de nossos serviços exigem que o cliente tenha um cadastro com uma conta de usuário. Ao se cadastrar, coletamos seu nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefone de contato, CPF. 
Outras fontes: podemos coletar informações específicas de dispositivos mobile que acessam a Mercado Shoes. Eventualmente podemos receber informações do cliente de outras fontes, como cadastros de parceiros, para somá- los à nossa base de dados, que em hipótese alguma será vendida, ou fornecida com terceiros.

 

CONTROLE DO CLIENTE

 O cliente tem a liberdade de escolher quais informações quer fornecer para a Mercado Shoes, entretanto, algumas delas são essenciais para a conclusão de pedidos e melhor experiência de navegação na loja.

No ato do cadastramento ou preenchimento de seu e-mail diretamente na coluna do lado esquerdo de seu monitor, o cliente opta por receber regularmente informativos e promoções por e-mail.
Você pode se descadastrar da seguintes forma:

 

A atualização e fornecimento correto dos dados à Mercado Shoes no ato do cadastramento são de inteira responsabilidade do cliente. Se desejar, o cliente pode cancelar seu cadastro entrando em contato com nossa Central de Relacionamento.

Com a constante evolução do modelo de negócio, a Mercado Shoes reserva-se o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no endereço enetshop.com.br

A qualquer momento, o cliente pode tirar dúvidas sobre nossa política de privacidade por meio de nossa Central de Relacionamento via chat, e-mail, telefone (21) 4063-8272, redes sociais, ou entrar em contato no endereço de e-mail: comercial@enetshop.com.br

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são executadas em páginas seguras, as transações feitas através de cartão de crédito são feitas através do PayPal, que tem ótima credibilidade no Brasil além de manter sigilo e em nenhuma ipótese informa os seus dados para terceiros.

É importante que o cliente proteja suas informações contra acesso não autorizado ao seu computador, conta ou senha. O cliente deve se certificar de sempre clicar em “sair” ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado.

A Mercado Shoes alerta a todos os clientes que nunca enviará mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads.

COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

A segurança e o sigilo das informações de nossos clientes são muito importantes para o nosso negócio. Porém, a viabilidade de certos serviços pelos nossos parceiros só ocorrem com o compartilhamento de algumas dessas informações, o que fazemos com responsabilidade e seguindo rígidos parâmetros. Abaixo, citamos os casos onde o compartilhamento de informações se faz necessário:


  • Fornecedores: empresas fornecedoras e terceiros trabalham com a Mercado Shoes para aprimorar nosso negócio. São exemplos os serviços logísticos dos pedidos, envio de e-mails, análise da base de dados, criação de ações de marketing e processamento das transações por cartão de crédito. Muitos desses serviços só são possíveis com o compartilhamento de informações de nossos clientes, porém, é importante reforçar que seu uso está autorizado apenas para as finalidades contratadas.
  • Com a autorização do cliente: em demais casos, havendo a necessidade de compartilhamento das informações, enviaremos ao cliente uma notificação solicitando sua aprovação ou reprovação.